Assistance à distance
Support
Support. Assistance. Quelqu'un prêt à vous aider. C'est la valeur ajoutée que nous offrons. Nous nous efforçons de rendre l'accès facile et visons un résultat final de qualité et précis. Les clients disposant d'un contrat PTC actif peuvent bénéficier du support d'Innoptus.
Innoptus Support
La meilleure méthode pour obtenir des réponses rapides et précises à vos questions de support est de contacter notre support de première ligne par e-mail ou via notre formulaire de contact, que vous trouverez ci-dessous.
En cas de question urgente, vous pouvez également nous contacter par téléphone :
Le numéro de téléphone français
(les jours ouvrables de 8h30 à 17h00).
Le numéro de téléphone néerlandais
(les jours ouvrables de 8h30 à 17h00).
Le numéro de téléphone belge
(les jours ouvrables de 8h30 à 17h00).
PTC Account
Nous tenons à souligner les possibilités offertes par un compte PTC, associé à un contrat de maintenance actif.
- Modifier le compte de support PTC
- Mot de passe oublié pour votre compte de support PTC ? Réinitialisez-le ici
- Installation de nouvelles licences à l'aide d'un numéro de commande
- Fichier de licence perdu ? Récupérez vos licences existantes ici
- Base de connaissances PTC
- Avez-vous une idée ou une suggestion pour améliorer les produits PTC ? Soumettez une "Idée de produit"
- Commandez ou téléchargez les derniers logiciels et mises à jour de vos produits PTC
PTC Creo Parametric Resource Center
Êtes-vous déjà familier avec le PTC Creo Parametric Resource Center ? Via ce lien, vous pouvez accéder à diverses sources d'informations de PTC :
- Tutorials
- Help Center
- Support
- PTC Communities