Assistance à distance
La réalité augmentée
La réalité augmentée (RA) traduit l’information numérique dans le monde réel. Vous conservez le contexte, reliez les informations numériques à la réalité et y ajoutez des données pertinentes au bon moment et au bon endroit.
La réalité augmentée est appliquée dans différents domaines. Par exemple : les ventes et le marketing, les services, la formation, la fabrication, les opérations, l’ingénierie... Grâce à notre approche unique, nous définissons avec vous la ou les applications qui présentent la plus grande valeur (ajoutée).
Traduction visuelle entre l’homme et l’ordinateur
Les expériences de réalité augmentée sont considérées comme la traduction visuelle d’informations numériques entre l’homme et l’ordinateur. Au travers de smartphones, de tablettes ou de dispositifs de RA (HoloLens, Realwear...), vous visualisez une multitude d’informations numériques dans le contexte de votre produit physique.
6 grandes applications de la RA
- Assistance à distance.
- Simplification des instructions de travail, d’assemblage et d’entretien.
- Enregistrement des connaissances des collaborateurs expérimentés.
- Visualisation des différentes configurations de vente ou de marketing de votre produit.
- Contrôles de qualité.
- Visualisation des données machine.
La réalité augmentée vous permet d’aider vos clients à distance. Elle offre une meilleure compréhension du problème, auquel vous pouvez alors apporter une solution plus ciblée. En capturant et en convertissant les connaissances de vos experts en instructions claires, vous leur faites gagner du temps, puisqu’ils doivent répondre à moins de questions. Les collègues moins expérimentés bénéficient d’un transfert de connaissances accessible pendant leur travail. Tout le monde est gagnant!