Dit is Ine!

Wat houdt jouw functie exact in?

Als accountmanager bekijk ik waar wij een meerwaarde kunnen zijn en help ik bestaande klanten bij het zoeken naar oplossingen voor de optimalisatie van hun processen. Vaak vinden ondernemingen ons op basis van onze opgebouwde reputatie, en dan ga ik allereerst in gesprek. Samen met ondernemers en mensen op het terrein denk ik na over manieren om processen beter en vlotter te laten verlopen.

Ik stel een voorstel op en breng hen in contact met de juiste technische collega’s. Eigenlijk tracht ik die laatste al eerder te betrekken, zodat de juiste expertise voor elk specifiek domein snel mee aan tafel schuift. Dat is het leuke aan mijn job: ik kom telkens andere vraagstukken tegen en zoek samen met mijn collega’s naar oplossingen om bedrijven verder te helpen.

De meeste bedrijven waarmee wij in contact komen, zijn maakbedrijven. Die vlag dekt evenwel veel ladingen en de variatie is enorm. Daardoor verschillen de uitdagingen waarmee ze te maken krijgen, en natuurlijk de oplossingen die we aanreiken. Ook dat is boeiend: we bieden op heel wat domeinen ondersteuning en ik leer nog elke dag bij over de mogelijkheden van de software die we gebruiken. Mijn functie is dus heel gevarieerd, met elke dag andere vraagstukken en een groot aantal oplossingen.